Публичная оферта

о заключении договора об оказании услуг — пополнение внутреннего баланса «Старс» на сайте Voice Acting Team

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения договора об оказании услуг (далее — «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное неопределённому кругу лиц, которое достаточно определённо и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим Договор с лицом, принявшим предложение (Заказчиком).

Совершение действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, является подтверждением согласия Заказчика заключить Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой, и означает безоговорочное и полное принятие всех её условий без каких-либо изъятий или ограничений (присоединение к Договору).

2. Термины и определения

Сайт Исполнителя — совокупность программ и информации, доступ к которым обеспечивается через сеть «Интернет» по адресу: https://voiceactingteam-dub.ru.

Услуга — предоставление Заказчику доступа к пополнению внутреннего лицевого счёта сайта в условных единицах «Старс» (далее — «Старс»), используемых исключительно в рамках функциональности Сайта.

Старс — внутренняя учётная единица (баллы) сайта, не являющаяся денежным средством, электронным средством платежа, ценной бумагой или иным финансовым инструментом. Старс:

• начисляются на лицевой счёт Заказчика на Сайте после успешной оплаты Услуги;
• могут быть использованы Заказчиком только внутри Сайта — для получения дополнительных функций и виртуальных предметов (в т.ч. открытия наборов с виртуальными коллекционными карточками, не имеющими самостоятельной денежной стоимости и не подлежащими продаже за пределами Сайта);
• не подлежат обмену на денежные средства, выводу с Сайта, передаче третьим лицам или продаже;
• не начисляют проценты и не увеличивают свою «стоимость» с течением времени.

Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту путём совершения действий, указанных в разделе 3.

3. Предмет договора и порядок заключения

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу (начисление Старс на баланс на Сайте), а Заказчик обязуется оплатить Услугу в размере и порядке, установленными настоящим Договором.

Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение Заказчиком конклюдентных действий, а именно:

• регистрация учётной записи на Сайте (при необходимости);
• выбор количества Старс к покупке в соответствующем разделе Сайта;
• переход к оплате и совершение оплаты через платёжный сервис Robokassa (в том числе с использованием Системы быстрых платежей — СБП).

Настоящий перечень не является исчерпывающим — иные действия, ясно выражающие намерение Заказчика принять предложение, также считаются акцептом.

4. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязуется:

• зачислить Старс на баланс Заказчика на Сайте сразу после получения подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса;
• обеспечивать доступ Заказчика к разделам Сайта, необходимым для использования Старс;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и использовать их исключительно для оказания Услуги;
• информировать Заказчика об изменениях настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оплате Услуги;
• не предпринимать попыток вывода, продажи, передачи Старс третьим лицам или обмена Старс на денежные средства в любой форме;
• самостоятельно контролировать корректность вводимых при оплате данных.

Заказчик гарантирует, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора в полном объёме и без оговорок.

5. Цена и порядок расчётов

Стоимость пакетов Старс на дату публикации настоящей Оферты составляет:

Актуальная стоимость пакетов всегда указывается на Сайте в разделе покупки Старс на момент оформления оплаты и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новых цен на Сайте.

Оплата Услуги производится в безналичном порядке через платёжный сервис Robokassa, в том числе с использованием банковских карт и Системы быстрых платежей (СБП).

Услуга считается оказанной в полном объёме в момент зачисления оплаченного количества Старс на баланс Заказчика на Сайте.

6. Возврат денежных средств

Поскольку Старс зачисляются на баланс Заказчика немедленно и в полном объёме после подтверждения оплаты, Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента такого зачисления, и уплаченные денежные средства по такой операции возврату не подлежат — за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если денежные средства были списаны с Заказчика, но Старс по технической причине не были зачислены на баланс, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным в разделе 12, для проведения проверки и возврата денежных средств либо зачисления Старс.

Обращения по вопросам возврата рассматриваются Исполнителем в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения и всех необходимых сведений (в т.ч. номера операции/чека).

7. Конфиденциальность и безопасность

Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Данные банковской карты и иные платёжные реквизиты Заказчика обрабатываются исключительно платёжным сервисом Robokassa и не передаются Исполнителю.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: запретными действиями органов власти, эпидемиями, блокадой, эмбарго, землетрясениями, наводнениями, пожарами, а также сбоями в работе платёжных систем и сетей связи, находящимися вне контроля Исполнителя.

Сторона, пострадавшая от таких обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону в течение 30 рабочих дней. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 рабочих дней, любая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

9. Ответственность Сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Заказчиком Старс, если это связано с нарушением Заказчиком условий настоящей Оферты (в т.ч. попытками передачи, продажи или вывода Старс) либо с блокировкой учётной записи Заказчика за нарушение правил Сайта.

10. Срок действия Оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любой момент внести изменения в условия Оферты либо отозвать её, разместив соответствующую информацию на Сайте. Новые условия применяются к Договорам, заключаемым после публикации изменений.

11. Дополнительные условия

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен.

Язык Договора и всей переписки между Сторонами — русский.

12. Реквизиты Исполнителя

Редакция от 2026 года. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://voiceactingteam-dub.ru/oferta